拨打95511号码时，需支付通话费用。此号码并非免费服务热线，通话费按市内电话标准计费，通常情况下，费用为每分钟0.1元。须知，仅有以400或800开头的电话号码才能享受免费通话服务。因此，95511和95512等客服热线均属于收费服务。

若您对平安保险有任何疑问或需求，可通过拨打95511号码联系客服中心。该号码是平安保险公司提供官方咨询及保险销售服务的专属热线。