中信银行提供的信用卡客服电话全天候接听，确保您的信用卡相关需求随时得到解答。相比之下，中信银行的一般客服热线并不提供夜间的人工服务。特别是在处理信用卡事务时，建议您直接联系信用卡服务热线，以便即使在非常规工作时间，也能获得专业的人工支持。请注意，晚上10点后，中信银行的一般客服电话将转为自动语音服务，届时将无法提供人工服务。若您需要人工协助，请务必在正常工作时间内拨打客服电话。