1. 什么是12306退票手续费

12306是中国最大的铁路客运售票网站，旅客在12306网站购票后，如果需要退票，就会产生手续费。12306退票手续费，是指旅客在12306网站购票后，退票时需要支付的手续费用。

2. 12306退票手续费的计算方式

12306退票手续费的计算方式是比较简单的，根据12306官网披露的退票细则，单张火车票的退票手续费分为两部分：

（1）票面价5%的手续费

（2）不足5元的部分，按照实际支付金额的100%收取

3. 12306退票手续费的优惠政策

由于各种原因需要退票的旅客很多，对于频繁退票的旅客，12306官网也有一些优惠政策。

（1）火车票发车前48小时之前申请退票，不收取手续费。

（2）学生旅客购买车票并在到站日期前申请退票，凭本人有效学生证，不收取手续费。

需要注意的是，以上优惠政策只适用于普通列车车票，高铁动车等特种列车车票不适用。

4. 如何避免12306退票手续费

由于12306退票手续费是根据实际支付金额收取的，因此，如果不想支付退票手续费，可以从以下几个方面入手：

(1)

避免抢票失败。因为12306不支持多次免费改签和查询，如果抢不到票，更换其他时间或者车次再次抢票可能会导致手续费的产生。

(2)

买保险。决定不乘车后，可以通过购买综合保险确保自己尽可能不损失太多，同时也可以避免产生退票手续费。

(3)

核对出行信息。许多人因为拼图时填写信息出了差错，才会产生短时间内大量的退票行为。因此，在购票时一定要认真核对出行人信息，避免填错或不准确，否则会产生退票手续费。

5. 小结

12306退票手续费是铁路售票系统中一项普遍存在的规定，避免手续费的发生需要注意观察退票规定，及时申请退票，也要注意保护自己的出行信息，以免填错产生错误退票现象。