工商银行近日宣布，将对电话转账服务进行改进，优化用户体验，实现更快捷、便利的转账功能。下面是电话转账服务优化相关的内容：

1. 简化操作流程

工商银行电话转账操作流程将会更加简单顺畅，用户只需通过语音提示输入相应数字，即可完成转账操作。不再需要拨打人工服务电话或通过多个菜单选项进行转账。

2. 操作更加便利

用户转账时，系统会就转账金额进行验证，确保资金安全。同时，操作时会有清晰的语音提示，方便用户判断是否输入正确。

3. 全天候支持

改进后的工商银行电话转账服务24小时全天候支持，用户可随时进行转账操作。即使在非交易时段，用户通过电话转账也能及时到账。

4. 安全性更高

为了保障用户资金安全，工商银行此次还增加了一些安全措施。例如，在转账前要进行身份验证，输错次数过多将自动锁定电话银行账户，确保恶意攻击的风险降至最低。

总之，工商银行此次电话转账服务优化，旨在为用户提供更加快捷、便利、安全的转账体验。相信这一举措可以进一步提高工行用户的满意度。