合众人寿是中国知名的保险公司之一，一直致力于为广大客户提供优质的保险服务。在保险行业中，诈骗事件时有发生，合众人寿高度重视保险欺诈防范工作，在多个方面积极采取措施加强保险欺诈防范。

1.建立健全制度防范欺诈

合众人寿始终坚持“依规经营、合规经营”的原则，建立了相应的制度政策，构建健全完整的风险管理体系。公司成立了反欺诈办公室，并制定并实施了《保险欺诈防范管理制度》，以加强管理防范欺诈行为，提高员工防范保险欺诈的能力。

2.加强对于重点人员的管理

对于重点客户、代理人等核心管理人员，合众人寿进行了特别的重点监管，并且对于代理人出现的违法违规行为，将进行处罚，并严厉打击保险欺诈行为，同时也将对于代理人进行教育培训，强化其风险意识。

3.切实提升员工风险意识

合众人寿对于员工进行全方位的教育和培训，提高员工的风险意识，加强防范保险欺诈的能力。公司定期开展业务知识培训、模拟演练等活动，并根据保险欺诈案例进行风险提示，及时更新防范措施，提高员工防范保险欺诈的能力。

4.建立投诉渠道和受理机制

对于客户投诉和举报，合众人寿建立了健全的投诉受理机制，强化对于客户的保护。对于发生的保险欺诈事件，公司将积极依据法律法规进行调查和处理，并积极与公安部门协作，加大打击欺诈力度。

综上所述，合众人寿高度重视保险欺诈防范工作，建立了完善的管理制度和风险管理体系，加强对于重点人员的管理和员工教育培训，建立完善的投诉渠道和受理机制，是中国保险行业中的佼佼者，也是广大客户放心的选择。