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建行银行卡被大批量冻结银行回应(建行卡大规模冻结官方回应)

建行银行卡被大批量冻结?银行回应

1. 近日,一些网友反映称,使用建行银行卡遭遇大规模冻结,引发不少关注。

2. 针对此事,建设银行表示,这是由于涉及部分客户的个人信息非常规获取,疑似存在安全风险,因此进行了紧急冻结处理。

3. 建行表示,冻结生效后,对于非风险客户,将在短时间内解冻;对于风险客户,则需要完成风险核查和账户调查后,才能恢复使用。

4. 对于已经遭遇冻结的用户,建行建议及时联系银行客服或就近前往银行网点进行核实认证,以便尽快解决问题。

5. 另外,银行也提醒广大客户,要注意个人信息的保护,避免泄露个人信息,以免造成不必要的损失。

6. 在此过程中,建设银行一直本着保障客户资金安全和个人信息保密的原则,严格把控风险,防范金融诈骗等不法行为。希望广大客户能够理解并配合银行的工作。

7. 总之,建行银行卡被大批量冻结,是银行在保障客户资金安全和信息安全的情况下采取的应对措施,广大用户不必过于恐慌,及时与银行联系,主动完成认证核实,相信问题很快会得到妥善解决。


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