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火车票退票手续费(火车票退票手续费新政策)

1. 火车票退票手续费新政策概述

2019年7月1日起,中国铁路总公司发布了新的火车票退票手续费政策。根据新政策,火车票退票的手续费将根据车票的购买时间和退票时间而定,具体费用如下:

购票时间距离开车时间在30天以上的,退票手续费为票款的5%;

购票时间距离开车时间在15-29天之间的,退票手续费为票款的10%;

购票时间距离开车时间在48小时以内的,退票手续费为票款的20%;

持续经营的城际高速动车组列车票,持续发售,购票时间距离开车24小时或48小时以内的,退票手续费分别为票款的5%、20%。

2. 新政策的影响

新政策发布后,不少旅客对此有所担忧,认为这会给出行造成不便。然而,铁路部门表示,该政策实施的原因是为了保护消费者的权益,防止一些“黄牛党”通过预订其它旅客退换的票据等手段谋取不正当利益的行为。

同时,新政策也缓解了预订火车票的难题,避免了旅客买票后“想退票不让退”的问题。

3. 如何减少退票手续费

如果您已预定的火车票遇到了紧急情况需要退票,那么如何减少退票手续费呢?以下是一些实用的建议:

尽量提前购票。新政策规定,购票时间距离开车时间在30天以上的,退票手续费为票款的5%,会比较划算;

可以更改车票日期或时间。如果您的安排有所变动,可以考虑更改车票日期或时间,而不是退票,这会比退票划算;

在火车站退票。与在网络上退票相比,在火车站退票,手续费会相对较低;

购买退票手续费险。在购票时,可以考虑购买退票手续费险,这样即使需要退票,也会有一定的补偿,减少损失。

4. 退票手续费政策的进一步完善

虽然新政策在一定程度上保护了消费者的权益,但也有不少人提出了进一步完善的建议,例如:

考虑对票价进行动态调整。如果火车票的实际成本在一段时间内发生了变化,那么手续费的收取应该根据不同的成本来进行动态调整;

考虑对车票类型进行不同的收费。对于不同的车票类型,例如“硬座”、“软卧”等,则应该针对性地进行不同的手续费收取,保证公平的情况下,更好地满足旅客的需求;

加强对“黄牛党”的打击力度。除了通过收取手续费来防止“黄牛党”吸血的行为外,应该进一步加大对“黄牛党”的打击力度,遏制其不正当行为对旅客的影响。

5. 总结

新政策的发布,对于旅客的出行有一定的影响,但是从长远来看,却有利于保护消费者的权益。对于旅客而言,尽量提前购票和避免退票,是减少手续费的有效方法。未来,随着火车票退票手续费政策的进一步完善,我们相信消费者的权益会得到更好的保障。


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